Положение об обработке информации и правила использования интерактивных онлайн-инструментов сайта crm.gaponov.net
1.1. Настоящий документ (далее - «Политика») определяет порядок взаимодействия пользователей с материалами, программными онлайн-инструментами и контактными формами сайта crm.gaponov.net (далее - «Сайт»).
1.2. Владельцем и администратором Сайта является Индивидуальный предприниматель Гапонов Константин Николаевич (ОГРНИП 325530000000629, далее - «Администратор»).
1.3. Использование любых разделов и интерактивных инструментов Сайта означает полное согласие пользователя с настоящими условиями.
2.1. Все программные сервисы Сайта (включая «Конструктор сущностей CRM», «Интерактивную карту процессов и регламентов» и «Генератор ТЗ на внедрение CRM») предоставляются на безвозмездной основе на условиях «как есть» (as is).
2.2. Материалы, формируемые инструментами (регламенты, шаблоны технического задания, схемы процессов), носят ознакомительный, методический и рекомендательный характер.
2.3. Администратор не несет ответственности за коммерческие, финансовые или управленческие решения, принятые пользователем на основе самостоятельно сгенерированных материалов, а также за результаты их практического применения без согласования индивидуального технического аудита.
2.4. Программная логика, дизайн, тексты и исходный код инструментов являются интеллектуальной собственностью Администратора.
3.1. На Сайте отсутствуют формы обязательной регистрации, личные кабинеты и сбор закрытых баз клиентов на сервере. Сайт самостоятельно не собирает и не хранит персональные данные пользователей.
3.2. Любая передача контактных данных осуществляется пользователем исключительно добровольно по его собственной инициативе:
3.3. Информация, полученная в ходе прямого диалога или взаимодействия с чат-ботом (имя собеседника, контактные адреса, выбранные параметры заказа), используется исключительно для целей ответа на обращение, расчета конфигурации, обсуждения задач автоматизации и направления запрошенных материалов.
4.1. Для анализа посещаемости, стабильности работы интерактивных инструментов и улучшения интерфейса на Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
4.2. Счётчик в автоматическом режиме обрабатывает технические данные о посещении: файлы cookie (куки), сведения об устройстве, операционной системе, типе браузера, источнике перехода и действиях на страницах Сайта.
4.3. Данная информация собирается в обезличенном виде и не используется для прямой идентификации конкретного человека (не сопоставляется с именами, телефонами или паспортами). В соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика, обработка этих технических данных осуществляется ООО «ЯНДЕКС» по поручению Администратора Сайта.
4.4. Пользователь может в любой момент ограничить или полностью отключить сбор таких данных:
5.1. Администратор гарантирует полную конфиденциальность информации, полученной в ходе переписки с пользователем.
5.2. Контактные данные и содержание переписки не передаются третьим лицам, не объединяются в рекламные базы и не используются для массовых рассылок или спама.
5.3. При прекращении диалога или по просьбе пользователя история личной переписки удаляется.
| Администратор: | Индивидуальный предприниматель Гапонов Константин Николаевич |
| ОГРНИП: | 325530000000629 |
| Сайт: | crm.gaponov.net |
| Электронная почта: | devops@gaponov.net |
| Связь: | Через контактные кнопки мессенджеров, размещенные на Сайте |